导言

通用电气 (GE) 是一家有着悠久历史的工业巨头，成立于 1892 年。近年来，这家公司面临着激烈的竞争和技术颠覆。为了应对这些挑战，GE 采取了大胆的行动，对自身进行颠覆。

颠覆的根源

GE 的自我颠覆源于几个关键因素：

• 技术变革：数字技术、人工智能和物联网的崛起正在改变各个行业，包括制造业和能源。
• 竞争加剧：新兴市场国家和敏捷初创企业正在对传统企业构成威胁。
• 客户需求不断变化：客户期望更高的个性化和定制化服务。

颠覆策略

为了应对这些挑战，GE 制定了全面的颠覆策略，包括以下关键要素：

• 投资数字技术：GE 投入巨资于数字技术，以增强其产品和服务。例如，该公司开发了 Predix，这是一个工业物联网平台，用于连接和分析资产数据。
• 专注于服务：GE 从专注于销售设备转向专注于提供基于服务的解决方案。这使该公司能够为客户提供更多价值，并获得稳定的收入来源。
• 创建内部创业文化：GE 鼓励员工提出新的想法和创新解决方案。该公司成立了“GE Ventures”，这是一个投资初创企业和孵化新业务的部门。
• 精简组织结构：GE 精简了其组织结构，以提高效率和敏捷性。该公司剥离了非核心资产，并专注于其核心业务。

颠覆的挑战

GE 的自我颠覆并非没有挑战。该公司面临着以下主要障碍：

• 组织惯性：GE 是一家历史悠久的公司，拥有根深蒂固的文化。改变这样一个庞大且复杂的组织是一个艰巨的任务。
• 技术复杂性：数字技术和工业物联网的实施可能具有挑战性，需要进行大量投资和专业知识。
• 市场竞争：GE 在各个行业面临着来自新兴企业和传统竞争对手的激烈竞争。

取得的成就

尽管面临挑战，GE 在其颠覆之旅中取得了重大成就：

• 数字化产品：Predix 平台已用于连接和监控超过 1 亿台资产，为客户提供有价值的见解和优化机会。
• 服务收入增长：GE 的服务收入占其总收入的比重已从 2015 年的 43% 增加到 2021 年的 60%。
• 新业务的创建：GE Ventures 已投资了 100 多家初创企业，其中包括数字医疗和可再生能源领域的企业。

GE 的自我颠覆之旅是一个持续的过程。该公司通过拥抱数字技术、专注于服务、培养创新文化和精简组织结构，成功地应对行业挑战。虽然这条道路充满挑战，但 GE 迄今为止取得的成就表明，传统企业可以通过战略性颠覆来适应不断变化的商业环境。