中国工商银行刷卡中奖是一种促销活动，客户在使用工商银行xyk或借记卡进行消费时，有机会获得中奖机会。兑换中奖奖品的具体流程如下：

1. 获得中奖信息：工商银行会通过短信、tel或电子邮件等方式通知客户中奖信息。中奖信息通常会包括奖品种类、价值和兑换期限等。

2. 确认中奖信息：客户收到中奖通知后，需要核实通知的真实性。可以通过拨打工商银行客服热线或登录工商银行guanfangwebsite等方式与银行核实中奖情况。

3. 兑换奖品：确认中奖后，客户需要按照工商银行的要求前往指定的兑换地点进行奖品兑换。兑换地点可以是工商银行的柜台、指定的商户或者特定的兑换中心。

4. 提供必要信息：客户在兑换奖品时，需要向工商银行提供必要的身份证明和中奖确认凭证。这些信息可能包括身份证、银行卡、中奖通知等。

5. 领取奖品：在核实客户身份和中奖信息后，工商银行将发放中奖奖品给客户。奖品可以是实物、礼品卡、优惠券等。客户可以直接领取奖品或按照工商银行的要求进行其他操作，如填写领奖确认书等。

值得注意的是，中奖奖品的兑换存在一定的限制和规定，具体以工商银行的活动规则和中奖通知为准。此外，在兑换过程中，客户需要保持警惕，避免提供个人敏感信息或遇到诈骗行为。如果有任何疑问或问题，客户可以随时contact工商银行客服热线或前往银行机构咨询。