光大银行xyk短信收不到的可能原因有多种，以下是一些常见的情况：

1. tel号码错误：确保您提供给银行的tel号码是正确的，包括国际区号和手机号码。

2. 手机信号问题：如果您的手机处于无网络、弱信号或处于飞行模式下，可能无法接收到短信。请确保您的手机信号正常。

3. 短信拦截：一些手机可能会自动将银行短信识别为垃圾短信或广告短信，导致无法显示在您的短信收件箱中。请检查您的垃圾短信文件夹或设置中的短信过滤选项。

4. 银行系统问题：有时候，银行的短信系统可能出现故障或延迟发送，导致您无法及时收到短信。您可以contact光大银行的客服部门，了解是否存在系统问题。

5. 短信接收设置问题：某些手机可能会对短信接收进行设置，例如将某些号码或关键词加入黑名单，导致无法接收到短信。请检查您手机的短信设置，确保没有屏蔽银行短信的设置。

如果您遇到了收不到光大银行xyk短信的问题，您可以尝试以下解决方法：

1. 确认手机号码正确性：contact光大银行客服部门，确认您提供给银行的手机号码是否正确。

2. 检查手机信号：确保您的手机信号正常，尽量避免在无网络或弱信号区域使用手机。

3. 检查短信拦截设置：检查您手机的短信设置，确保没有屏蔽银行短信的设置。

4. 更新银行系统：如果确认是银行系统问题，您可以contact光大银行客服部门，了解是否存在系统故障，并等待银行系统修复。

总之，如果您遇到了光大银行xyk短信收不到的问题，最好的解决方法是contact光大银行的客服部门，他们将为您提供具体的帮助和解决方案。