光大xyk三次交易失败被锁是为了保护持卡人的资金安全而采取的一种安全措施。当xyk连续三次交易失败后，银行会自动锁定xyk账户，以防止可能的欺诈或盗刷行为。

要解决光大xyk三次交易失败被锁的问题，可以采取以下步骤：

1. contact光大银行客服：拨打光大银行客服热线，向客服人员说明情况，并提供相关的身份验证信息，如xyk号、持卡人姓名、身份证号码等。客服人员将会核实您的身份，并解锁xyk账户。

2. 检查交易失败原因：在contact客服之前，您可以自行检查交易失败的原因。可能的原因包括余额不足、交易超过信用额度、输入错误的密码或验证码、网络故障等。确保排除这些问题后再contact客服。

3. 提供交易明细：如果客服要求提供交易明细，您需要准备相关的交易记录，包括交易时间、商户名称、交易金额等。这些信息将有助于客服人员更好地了解交易失败的原因，并帮助您解锁xyk账户。

4. 修改交易设置：在解锁xyk账户后，您可以考虑调整xyk的交易设置，以避免类似情况再次发生。例如，您可以设置交易限额或通知提醒，以便更好地控制xyk的使用情况。

总之，光大xyk三次交易失败被锁是为了保护持卡人的资金安全，客户可以通过contact光大银行客服解锁账户，并采取一些措施来避免类似情况再次发生。